Une fois votre boîte branchée, ScanBiz la relève toutes les heures : chaque email reçu est analysé comme un appel et déclenche les mêmes alertes. Le branchement se fait depuis la page Boîte Google / Gmail de ScanBiz, avec un mot de passe d'application créé dans votre compte Google.
Avant de commencer
- L'accès au compte Google de la boîte à analyser, avec la validation en deux étapes activée : Google ne crée pas de mot de passe d'application sans elle.
- Sur Google Workspace, IMAP doit être autorisé pour votre organisation par son administrateur.
- Rien n'est coupé ni modifié dans votre messagerie. ScanBiz lit uniquement : il n'envoie, ne modifie et ne supprime aucun email, et ne les marque pas comme lus. Le mot de passe d'application ne remplace pas celui du compte : vous continuez à vous connecter comme avant.
Étapes
Ouvrez Paramètres, section Messagerie, puis cliquez sur Connecter à côté de Boîte Google / Gmail. La page compte trois étapes.
- Activer IMAP : dans Gmail, Paramètres › Transfert et POP/IMAP › Activer IMAP.
- Créer un mot de passe d'application : sur myaccount.google.com/apppasswords, créez un mot de passe nommé « ScanBiz » et copiez les 16 caractères. Google ne les réaffichera pas.
- Créer la connexion : saisissez Adresse de la boîte à analyser et Mot de passe d'application (les 16 caractères, sans les espaces). Libellé à relever vaut « INBOX », la boîte de réception ; indiquez un libellé Gmail si vous y triez les emails à analyser. Cliquez sur Créer la connexion.
Envoyez ensuite un message de test à la boîte depuis une autre adresse : il est analysé au relevé suivant, au plus tard dans l'heure, puis apparaît dans Dernier email et dans vos conversations.
Pour analyser une autre boîte, cliquez sur Ajouter une boîte sous la première.
Si ça ne marche pas
- « Google refuse ce mot de passe » : ce n'est pas un mot de passe d'application, ou la validation en deux étapes n'est pas activée. Créez-en un sur myaccount.google.com/apppasswords et collez-le.
- Statut Accès interrompu : Google refuse le mot de passe enregistré (il a été révoqué, ou le mot de passe du compte a changé). Cliquez sur Modifier et collez un nouveau mot de passe d'application.
- « Cette boîte est déjà connectée » : une autre carte de la page relève déjà cette adresse.
- L'email de test n'apparaît pas : les emails automatiques (noreply@, notifications) et ceux que la boîte s'envoie à elle-même sont ignorés. Envoyez-le depuis une adresse extérieure, puis attendez le relevé suivant.
Bon à savoir
- Les courriers indésirables, la corbeille et les brouillons ne sont jamais lus. Pour analyser aussi vos propres réponses, cliquez sur Choisir les dossiers une fois la boîte connectée.
- Déconnecter arrête le relevé et efface le mot de passe enregistré. Les emails déjà analysés restent consultables. Pour couper aussi l'accès côté Google, supprimez le mot de passe « ScanBiz » sur myaccount.google.com/apppasswords.
- Ensuite : Régler une alerte.