Vos devis sont relancés, vos clients ne partent plus.
ScanBiz écoute les appels de l'agence et lit les e-mails, puis fait le travail d'après-appel : compte rendu, besoins de multi-équipement repérés, devis sans réponse relancés, sinistres suivis jusqu'à la clôture. Votre ligne et votre messagerie actuelles suffisent.
Compte rendu d'appel
Ventes cachées
Devis sans réponse
Mes dossiers en cours
Le point du lundi
Ce qui coûte le plus cher dans un cabinet de courtage, c'est le devis qu'on oublie de relancer.
Deux à dix collaborateurs, cent appels par jour, une saison de renouvellement : ScanBiz tient le suivi que personne n'a le temps de tenir.
Les besoins que vous n'entendez pas passer
Un assuré qui parle d'un déménagement, d'un permis pour son fils, d'un local professionnel : le signal de multi-équipement est mis de côté au lieu de disparaître avec l'appel.
Aucun devis laissé sans relance
Le devis auto envoyé il y a 8 jours et la proposition santé de la semaine dernière remontent tant que personne n'a rappelé.
Les sinistres suivis jusqu'à la clôture
Déclaration, expertise, pièces manquantes, indemnisation : chaque sinistre a son dossier et son statut, sans tableau Excel parallèle.
Prévenu avant l'échéance de résiliation.
ScanBiz écoute chaque appel et lit chaque e-mail, et vous alerte quand un échange sort de l'ordinaire. Vous n'avez plus à réécouter, ni à lire la boîte de tout le monde : vous êtes prévenu, avec la phrase qui a déclenché l'alerte.
Besoin à couvrir
Nouveau véhicule, déménagement, création d'entreprise, enfant à assurer : chaque besoin évoqué au téléphone remonte comme une occasion.
Résiliation en préparation
Comparateur cité, prime jugée trop chère, échéance annuelle évoquée, demande de relevé d'information : vous êtes prévenu avant la lettre.
Assuré mécontent
Délai d'indemnisation, refus de garantie mal expliqué, expert injoignable : le mécontentement remonte le jour même.
Appel sans résolution
Une question de garantie laissée sans réponse, un rappel promis sur un sinistre : l'appel est signalé.
Ils font le travail à votre place.
Le compte rendu est écrit, la réponse est rédigée, le devis est préparé, la relance est envoyée, le dossier est mis à jour. Ce ne sont pas des tableaux de bord : c'est du travail livré, que vous relisez quand l'agent demande votre validation.
Compte rendu de chaque appel, reçu par e-mail
Il travaille seulLes ventes qui se cachent dans vos appels
Il vous donne à voirDevis restés sans réponse
Il travaille seulVos dossiers en cours, d'un coup d'œil
Il vous donne à voirLe point du lundi matin
Il travaille seulLes 5 agents IA que nous recommandons à une agence ou un cabinet de courtage.
Choisis pour une équipe qui vit au téléphone : ils travaillent en tâche de fond pendant que vous conseillez.
Compte rendu de chaque appel, reçu par e-mail
Après un appel qui compte, vous recevez en quelques minutes ce qui a été dit et ce qui a été convenu : rendez-vous, lieu, demandes, prochaine étape.
Après l'appel d'un assuré : contrat concerné, demande, garantie évoquée, prochaine étape — dans votre boîte avant qu'il raccroche.
Les ventes qui se cachent dans vos appels
Un client qui hésite sur une option, un prospect qui pose une question de prix : l'agent repère ces signaux dans vos conversations et vous les met de côté pour ne pas les laisser filer.
Un client mentionne l'achat d'un scooter pour son fils ou un déménagement : l'occasion de multi-équipement est mise de côté pour vous.
Devis restés sans réponse
L'agent repère chaque devis ou proposition envoyé, vérifie qu'un échange a suivi, et vous signale ceux qui dorment depuis trop longtemps.
Le devis habitation envoyé il y a 8 jours n'a eu aucune réponse : vous êtes alerté avant que le prospect signe ailleurs.
Vos dossiers en cours, d'un coup d'œil
Les appels et e-mails qui demandent une suite deviennent des dossiers, avec vos propres statuts. Vous voyez où en est chacun et rouvrez la conversation en un clic.
Chaque sinistre en cours (expertise, pièces à fournir, indemnisation) a son statut, visible par tout le cabinet.
Le point du lundi matin
Chaque lundi, un e-mail de 2 minutes : ce qui s'est passé la semaine dernière dans vos appels et e-mails, les alertes, les chiffres qui bougent.
Le lundi : devis émis, devis sans réponse, sinistres ouverts, motifs de mécontentement remontés.
Et tout le catalogue ScanBiz en second rideau : tableaux de bord sur mesure, veille de vos concurrents, analyse de vos fichiers Excel… Vous activez ce dont vous avez besoin, en un clic.
Trois étapes pour démarrer.
01
On comprend votre activité
30 minutes pour identifier les signaux qui comptent pour vous : quels mécontentements, quelles opportunités, quels comportements clients.
02
On branche vos outils
Nous connectons votre téléphonie et votre messagerie. L'IA prend le relais dès la première conversation.
03
Vous recevez vos premières alertes
Notifications dans votre tableau de bord et par email. Vous ouvrez la conversation source en un clic et réagissez en temps réel.
Questions fréquentes
Oui. ScanBiz est conçu pour les structures de 2 à 10 personnes : une agence générale, un cabinet de courtage ou un courtier spécialisé qui reçoit de 20 à 200 appels et e-mails par jour.
Non. ScanBiz se branche sur votre ligne actuelle et sur votre messagerie. Vous gardez votre logiciel de gestion et vos extranets compagnies : les informations utiles peuvent être reportées dans la fiche client.
Les conversations sont transcrites pour produire les comptes rendus, les relances et les alertes ; vos assurés sont informés de l'enregistrement par votre message d'accueil habituel. Les données restent les vôtres, traitées dans le respect du RGPD, et les informations sensibles peuvent être anonymisées.
L'offre Sectorielle est a 199 € HT par mois, plus 15 € HT par utilisateur et par mois. Elle comprend la grille d'analyse de votre metier et les agents IA recommandes sur cette page. L'essai de 15 jours est gratuit et sans engagement.
ScanBiz parle aussi le langage de…
Chaque métier a sa page, ses agents et son vocabulaire.
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Réservez une démo : nous analysons quelques-unes de vos vraies conversations et vous montrons les comptes rendus, les devis à relancer et les sinistres à suivre que vous auriez reçus ce matin.