Moins de temps au téléphone et à la paperasse, plus de temps à l'atelier.
ScanBiz écoute vos appels et lit vos e-mails, puis fait le travail d'après-appel à votre place : compte rendu, devis rédigé sur votre grille, relance des devis oubliés, suivi des véhicules en attente de pièce ou d'accord d'assurance. Votre standard et votre boîte mail actuels suffisent.
Le téléphone sonne toujours quand vous avez les mains dans le moteur.
Un atelier ne peut pas se payer un poste d'accueil à plein temps. ScanBiz prend le relais sur tout ce qui se passe entre deux appels.
Aucun appel client perdu
Révision, contrôle technique, bruit suspect : chaque appel est résumé — véhicule, travaux demandés, date convenue — et arrive dans votre boîte avant que le client ait raccroché.
Des devis qui partent vite et ne dorment plus
L'e-mail de devis est rédigé à partir de l'appel, sur votre grille tarifaire. Et si le devis carrosserie envoyé il y a 8 jours n'a pas eu de réponse, vous le savez : il ne reste qu'à rappeler.
Les véhicules en attente, suivis sans tableau Excel
Pièce commandée, passage de l'expert, accord de l'assurance : chaque véhicule immobilisé a son dossier et son statut, visible par toute l'équipe.
Prévenu sans quitter l'atelier.
ScanBiz écoute chaque appel et lit chaque e-mail, et vous alerte quand un échange sort de l'ordinaire. Vous n'avez plus à réécouter, ni à lire la boîte de tout le monde : vous êtes prévenu, avec la phrase qui a déclenché l'alerte.
Appel sans suite
Un client raccroche sans rendez-vous d'atelier ni rappel programmé, ou repart sans réponse sur son véhicule immobilisé : l'alerte tombe le jour même.
Vente ou réparation à saisir
Une révision évoquée, un pneu à changer, un devis de carrosserie demandé, une reprise envisagée : l'occasion remonte au lieu de repartir avec l'appel.
Client mécontent
Véhicule rendu en retard, panne qui revient, facture plus élevée que le devis : vous le savez avant l'avis Google.
Litige de facturation
Devis dépassé, pièce facturée non comprise, garantie contestée : la réclamation est signalée avec la phrase qui l'a déclenchée.
Ils font le travail à votre place.
Le compte rendu est écrit, la réponse est rédigée, le devis est préparé, la relance est envoyée, le dossier est mis à jour. Ce ne sont pas des tableaux de bord : c'est du travail livré, que vous relisez quand l'agent demande votre validation.
Compte rendu de chaque appel, reçu par e-mail
Il travaille seulDevis et propositions rédigés pour vous
Bientôt disponibleDevis restés sans réponse
Il travaille seulVos dossiers en cours, d'un coup d'œil
Il vous donne à voirLe point de la semaine, en 2 minutes
Il travaille seulLes 5 agents IA que nous recommandons à un garage.
Choisis pour l'atelier : ils s'activent en un clic et travaillent en tâche de fond, pendant que vous réparez.
Compte rendu de chaque appel, reçu par e-mail
Après un appel qui compte, vous recevez en quelques minutes ce qui a été dit et ce qui a été convenu : rendez-vous, lieu, demandes, prochaine étape.
Après l'appel d'un client pour une révision : véhicule, date convenue, travaux demandés — dans votre boîte avant qu'il raccroche.
Devis et propositions rédigés pour vous
À partir d'un appel ou d'un e-mail client, l'agent rédige l'e-mail de devis sur votre modèle, avec vos prestations et vos prix. Vous vérifiez, vous envoyez.
Le client décrit un bruit de freinage au téléphone ; l'e-mail de devis plaquettes + disques est prêt sur votre grille tarifaire.
Devis restés sans réponse
L'agent repère chaque devis ou proposition envoyé, vérifie qu'un échange a suivi, et vous signale ceux qui dorment depuis trop longtemps.
Le devis carrosserie envoyé il y a 8 jours n'a eu aucune réponse : vous êtes alerté, il suffit de rappeler.
Vos dossiers en cours, d'un coup d'œil
Les appels et e-mails qui demandent une suite deviennent des dossiers, avec vos propres statuts. Vous voyez où en est chacun et rouvrez la conversation en un clic.
Chaque véhicule en attente de pièce ou d'accord d'assurance a son dossier, avec son statut, sans tableau Excel.
Le point de la semaine, en 2 minutes
Chaque semaine, au jour que vous choisissez, un e-mail de 2 minutes : ce qui s'est passé ces 7 derniers jours dans vos appels et e-mails, les alertes, les chiffres qui bougent.
Chaque semaine : combien d'appels, combien de devis, quels motifs d'insatisfaction (délais, prix) sont remontés.
Et tout le catalogue ScanBiz en second rideau : tableaux de bord sur mesure, veille de vos concurrents, analyse de vos fichiers Excel… Vous activez ce dont vous avez besoin, en un clic.
Trois étapes pour démarrer.
01
On comprend votre activité
30 minutes pour identifier les signaux qui comptent pour vous, et les agents IA qui feront le travail d'après-appel : compte rendu, réponse, devis, relance, suivi.
02
On branche vos outils
Nous connectons votre téléphonie et votre messagerie. L'IA prend le relais dès la première conversation.
03
Vous recevez vos premières alertes… et vos premiers livrables
Alertes dans votre tableau de bord et par e-mail, comptes rendus et brouillons prêts à relire. Vous ouvrez la conversation source en un clic.
Questions fréquentes
Oui. ScanBiz est conçu pour les entreprises de 2 à 10 personnes : un garage, une concession ou une carrosserie qui reçoit de 5 à 50 appels par jour. Pas de service client, pas de formation : les comptes rendus, devis et relances arrivent dans votre boîte mail.
Non. ScanBiz se branche sur votre ligne actuelle (fixe, standard ou mobile) et sur votre boîte mail. Vous gardez votre logiciel de gestion d'atelier et votre agenda : les informations utiles peuvent y être reportées.
Les conversations sont transcrites pour produire les comptes rendus, les devis et les alertes ; vos clients sont informés de l'enregistrement par votre message d'accueil habituel. Les données restent les vôtres, traitées dans le respect du RGPD, et les informations sensibles peuvent être anonymisées.
L'offre Sectorielle est à 299 € HT par mois, sans engagement, 1 ligne supervisée comprise (un numéro de téléphone et une boîte e-mail par ligne), plus 29 € HT par mois pour chaque ligne en plus ; les utilisateurs ne sont jamais facturés. Elle comprend 8 000 crédits d'analyse par mois, la grille d'analyse de votre métier et les agents IA recommandés sur cette page. Un e-mail analysé consomme 1 crédit, une minute d'appel 0,5 crédit. Pour commencer : 15 jours et 200 crédits d'essai offerts, sans carte bancaire.
ScanBiz parle aussi le langage de…
Chaque métier a sa page, ses agents et son vocabulaire.
Voyez le résultat sur vos propres appels d'atelier.
Réservez une démo : nous analysons quelques-unes de vos vraies conversations et vous montrons les comptes rendus, devis et relances que vous auriez reçus ce matin.